Si compra una licenza, non il permesso di usare il codice.

Chi vende

Il venditore è la persona fisica titolare della partita IVA qui sopra. Non c'è nessuna società dietro questi prodotti.

Chi può comprare

Le licenze si vendono solo a chi compra per la propria attività d'impresa o professionale, con partita IVA italiana o numero IVA di un altro paese dell'Unione. Il numero si chiede al pagamento, dove chi compra dichiara di agire per la propria attività. Per questo non si applica il diritto di recesso che l'articolo 52 del Codice del Consumo dà ai consumatori. Se risulta che a comprare è stato un consumatore, l'ordine si annulla e l'importo si rimborsa per intero.

Cosa si compra

• una chiave di licenza valida dodici mesi dalla data d'acquisto
• gli aggiornamenti del plugin per tutta la durata della licenza
• il supporto per email sullo stesso periodo
• il numero di siti indicato dal taglio scelto, uno, cinque o venticinque
• la licenza si rinnova da sola ogni dodici mesi, con l'addebito sulla stessa carta. Trenta giorni prima arriva un avviso con la data e l'importo
• si disdice quando si vuole, dal link nell'avviso o scrivendo al venditore. La disdetta vale dalla scadenza successiva e non ha costi
• se il listino cambia, il prezzo nuovo vale dal primo rinnovo dopo l'avviso: chi non lo accetta disdice prima dell'addebito

Alla scadenza

Se la licenza non si rinnova, per una disdetta o un pagamento non riuscito, il plugin continua a funzionare com'è. Si fermano gli aggiornamenti, il supporto e, sui prodotti che le usano, le regole aggiornate dal server delle licenze. Non c'è nessun blocco e nessun conto alla rovescia dentro il codice: la licenza GPL non lo consentirebbe.

• le correzioni di sicurezza si danno anche dopo la scadenza, senza costi, per tutto il periodo di supporto previsto dal regolamento UE 2024/2847 (Cyber Resilience Act)

Licenza del codice

Il codice PHP dei plugin è distribuito sotto GPL versione 2 o successiva, anche nella versione Pro. Chi compra può leggerlo, modificarlo e ridistribuirlo alle condizioni della GPL. Quello che non si trasferisce è la chiave, che è legata a chi l'ha comprata e ai siti dichiarati.

Prezzi e imposte

• i prezzi indicati sono al netto dell'IVA. In fattura l'IVA si applica con le regole delle vendite fra imprese: per chi ha un numero IVA di un altro paese dell'Unione, valido nel sistema VIES, la fattura è senza IVA, con inversione contabile
• il prezzo fondatori, dove c'è, vale per chi compra entro la data scritta sulla scheda del prodotto. Resta lo stesso ai rinnovi finché la licenza non viene disdetta
• si paga con carta, sul circuito Stripe. La chiave arriva per email subito dopo l'incasso, senza passaggi a mano
• la fattura elettronica si emette a incasso avvenuto: al pagamento servono ragione sociale, partita IVA e, per l'Italia, codice destinatario o PEC
• per un ordine fuori dai tagli a listino, per esempio un'agenzia con molti siti, si concorda un preventivo e si paga su proforma

Prova

• due prodotti hanno una versione gratuita nel repository di WordPress, che si installa e si prova senza comprare niente
• il Registro IA ha una prova di quattordici giorni, senza carta di credito
• una licenza pagata non si rimborsa, salvo il caso del consumatore descritto sopra: per questo si prova prima di comprare

Supporto

Il supporto è per email, in italiano e in inglese, e copre l'installazione, le segnalazioni di malfunzionamento e le domande sull'uso del prodotto. La prima risposta arriva entro due giorni lavorativi.

• resta fuori la consulenza sul singolo caso: se una frase segnalata sia lecita, se un sito sia a norma, cosa scrivere in una scheda prodotto. Quello è un incarico, e ha il suo listino
• le vulnerabilità non passano dal supporto, hanno un canale a parte

Cosa il prodotto non promette

I plugin applicano regole dichiarate e mostrano quello che trovano. Non dichiarano un sito conforme, non sostituiscono un parere legale e non rispondono di come vengono usati i loro risultati. La responsabilità di quello che viene pubblicato resta di chi pubblica.

Reclami, legge applicabile, foro

• i reclami si mandano per email o per posta elettronica certificata, agli indirizzi qui sopra
• il contratto è regolato dalla legge italiana
• per ogni controversia il foro competente è quello di Terni